Service
De service van Nawi ondersteunt u bij het beheer van uw installatie.
Kenmerken van de Nawi service:
Beschikbaarheid
- 24-uurs Service Helpdesk
- Snelle respons en eerste lijns ondersteuning via telefoon en hulp op afstand
Service niveaus
- Ondersteuning op maat
- Preventief onderhoud
- Hulp bij storingen door middel van:
- Storing analyse via modem of vpn-verbinding
- Ondersteuning op locatie
Onderdelen
- Advies in aangepaste onderdelen
- Snelle levering
Verbetering
- Systeem upgraden om optimaal te blijven functioneren in de toekomst
- Aanpassing naar behoefte
Ondersteuning
- Opleiding van uw medewerkers
- Operationele ondersteuning door ervaren personeel
Ons motto: Uw zorg is onze zorg
